post Category: Plantillas en Excel,PLANTILLAS/MODELOS — Colaborador @ 10:57 am — post Comments (12)

Registro de llamadas telefónicas en en hoja de Excel. Este libro se compone de 2 hojas de cálculo, una hoja es la base de datos donde se encuentran todos los clientes /abanados o personas de contacto con el nombre de la persona, empresas/centro que trabaja, teléfono y correo electrónico (en esta hoja es donde debemos introducir todos los datos correspondientes) y de esta forma en la hoja de registros de llamadas solo tenemos que introducir el número de referencia (que puede ser el DNI u otro dato del cliente/abonado) y los demás datos ya los buscaría directamente.

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Registro llamadas

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Registro de llamadas desprotegida

Tenemos 12 comentarios en este artículo

# esther

kiero saber kien me llama

esther escrito el 10 abril, 2011 - 12:30 pm
# Colaborador

Hola Esther,
Para saber quien te llama, En la base de datos donde indica cliente en vez de introducir un código puedes introducir el número de teléfono y de esta forma lo asocias en la base de datos de excel.
De esta forma al introducir el número de cliente en el registro de llamadas te aparecerían todos los datos que has introducido previamente en la base de datos.

Colaborador escrito el 10 abril, 2011 - 6:29 pm
# cinthya margot nanfuñay rojas

Quiero saber mis ultimas llamadas entrantes quiero saber como hacer para poder saberlo

cinthya margot nanfuñay rojas escrito el 27 agosto, 2011 - 6:08 pm
# Colaborador

Hola Cintia,
Esto va depende de cada teléfono, pero en el menú podrás encontrar registro de llamadas, llamadas perdidas, recibidas, llamadas enviadas, etc.
En lo referente a la hoja de Excel se puede aplicar la hoja para las llamadas entrantes o salientes si deseamos aplicar una nueva hoja solo tenemos que copiar una la hoja existente.

Colaborador escrito el 27 agosto, 2011 - 8:21 pm
# allen

Yo la utilice para una base y control de tele_mercadeo… adicione una columna mas para resultados y la idea es ir agregando uno o varios contactos al cliente para un seguimiento además incluí un filtro para realizarlo por fecha o por cliente… me trabaja bien.. y la encargada de tele-mercadeo no debe estar digitando los datos del cliente a cada rato.

allen escrito el 28 octubre, 2011 - 7:56 pm
# EVELINA

sus repuestas no me sirven para nada ,gracias

EVELINA escrito el 2 diciembre, 2011 - 9:49 pm
# Nadia

Como es un registro de llamadas salientes lo más eficaz sería anotar en la base de datos el nº de cliente y relacionarlo con un nombre, de esta forma al marcar el numero como se encuentra en la base de datos a quien pertenece ya buscaría los datos del cliente.

Nadia escrito el 3 diciembre, 2011 - 9:26 am
# MARIA CAMILA

Quiero quitarle la protección a las hojas para modificar-las, de acuerdo con las necesidades de mi negocio. Hay alguna forma de conseguirla?. Muchas gracias y felicitaciones.

MARIA CAMILA escrito el 27 enero, 2012 - 2:46 pm
# HARVIN

Quuisiera saber el registro de llamadas de de este mes de noviembre hechas por la noche y parte de diciembre de el telefono fijo como encuentro o a donde llamo

HARVIN escrito el 14 diciembre, 2012 - 2:30 am
# Colaborador

Hola Harvin,
En registro de llamadas tienes un apartado donde se introducen los dato y en otro según la referencia, código puedes buscar a esa persona/cliente/etc. Como en este caso deseas saber la hora de la llamada, tendrías que añadir un nuevo campo con el nombre en la hoja registro de llamadas y al introducir la fecha, tambien tendrías que indicar la hora.

Colaborador escrito el 15 diciembre, 2012 - 9:26 am
# KAROL

hola no puedo desbloquear la hoja me pide una contraseña, me la puedes facilitar… gracias.

KAROL escrito el 21 marzo, 2013 - 7:21 pm
# Colaborador

Hola Karol
Puedes descargar el libro de excel registro de llamadas desprotegida que se encuentra debajo de la imagen.

Colaborador escrito el 22 marzo, 2013 - 7:06 am
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